Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen André Joerissen, Speditionstr. 4, 40221 Düsseldorf (nachfolgend „Anbieter") und den Nutzern der Plattform Sterbefall-Lotse (sterbefall-lotse.de).

§ 2 Leistungsbeschreibung

Sterbefall-Lotse ist eine digitale Plattform, die Angehörigen nach einem Todesfall bei der Organisation bürokratischer Aufgaben unterstützt. Die kostenlose Basisversion umfasst eine personalisierte Aufgaben-Checkliste. Die kostenpflichtige Premium-Version (einmalig 49 €) umfasst zusätzlich KI-gestützte Briefgenerierung, den KI-Assistenten, das Nachlassverzeichnis sowie weitere Premium-Funktionen.

§ 3 Vertragsschluss

Der Vertrag über die Premium-Version kommt zustande, wenn der Nutzer den Kaufvorgang abschließt und die Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde. Der Anbieter bestätigt den Kauf per E-Mail.

§ 4 Preise und Zahlung

Die Premium-Version kostet einmalig 49,00 € (inkl. MwSt.). Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift über den Zahlungsdienstleister Stripe. Es entstehen keine weiteren Kosten oder Abonnements.

§ 5 Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (André Joerissen, Speditionstr. 4, 40221 Düsseldorf, E-Mail: kontakt@sterbefall-lotse.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Erlöschen des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von digitalen Inhalten vorzeitig, wenn der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert (§ 356 Abs. 5 BGB).

§ 6 Haftungsbeschränkung

Sterbefall-Lotse bietet allgemeine Informationen und organisatorische Unterstützung. Die Plattform ersetzt keine rechtliche, steuerliche oder finanzielle Beratung. Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch die Nutzung der bereitgestellten Informationen entstehen.

§ 7 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

§ 8 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Düsseldorf, soweit der Nutzer Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.

§ 9 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Stand: April 2026.